把常用的對話，固定在電腦上處理

多數情況下，手機不需要保持螢幕開啟，但建議保持網路連線與電量，因為連線狀態仍與手機端的帳號有關。如果手機長時間離線、關機或進入省電限制，電腦端可能出現同步延遲或需要重新掃碼。實際規則會隨版本與系統設定不同，建議以你目前使用的介面提示與官方幫助為準。

先確認手機端已登入同一個帳號，且兩邊網路穩定。可嘗試重新整理頁面、清除瀏覽器快取，或改用無痕視窗再掃一次。若公司網路有防火牆或代理設定，也可能影響連線。若多次嘗試仍失敗，建議改用手機端或官方桌面程式，並查看官方說明的連線條件。

公用電腦最大的風險是忘記登出。使用完畢請主動在手機端的已連結裝置中移除該電腦，或直接在電腦介面選擇登出。不要在公用電腦勾選保持登入，也不要讓瀏覽器記住密碼。若臨時借用他人設備，離開前務必確認工作階段已結束，避免後續使用者看到你的對話列表。

可以，通常可透過拖曳檔案到對話視窗，或點選附件按鈕選取本機檔案。實際可傳送的類型、單檔限制與壓縮方式會依版本與系統而異，較大的檔案建議先確認對方網路與儲存空間。若遇到格式不支援，可先轉成常見格式再傳，或改用手機端處理。

電腦端主要是同步顯示手機帳號中的對話，紀錄通常以手機端為主要儲存位置。清除瀏覽器資料可能導致需要重新登入，但是否影響本機暫存內容會依實作方式不同。若你需要長期保留重要內容，建議在手機端定期備份，或將關鍵檔案另行下載保存。

是否支援多台電腦同時登入，會依產品目前的裝置管理規則而定，不同時期可能調整。你可以先查看手機端已連結裝置列表，確認目前允許的數量與狀態。若發現不明裝置，應立即移除並檢查帳號安全。需要多裝置協作時，建議以官方目前說明的上限為準。

漏訊息通常與通知設定和使用習慣有關，而不是工具本身。建議在電腦端開啟桌面通知、把重要對話置頂，並養成固定時段集中回覆的節奏。若同時使用手機與電腦，注意不要重複回覆同一則訊息。將待處理對話標記起來，能降低遺漏機率。

不完全一樣。網頁版偏向在較大螢幕上處理文字、檔案與多工操作，手機版則通常較早支援部分新功能與系統整合。實際差異會隨版本更新變動，若你依賴特定功能，建議先確認目前版本是否支援，再決定主要使用哪一端，以免影響工作流程。

網頁版的特點是不需要安裝額外程式，只要有相容的瀏覽器即可嘗試使用。但仍需符合公司網路政策與資訊安全規範，有些環境會限制外部連線或掃碼。若無法連線，應先詢問內部 IT 規定，不要自行繞過限制。使用時也要避免在公用設備留下登入狀態。

可以在瀏覽器與系統設定中調整通知權限，或針對個別對話設定靜音。若你正在專注工作，可暫時關閉桌面通知，之後再集中查看。要注意的是，關閉通知不代表訊息不存在，重要對話仍建議保留提醒。調整後可先請同事傳一則測試訊息，確認設定符合預期。

適合處理中等量的檔案傳送與整理，尤其是需要比對內容、複製文字或搭配其他桌面工具時。但大量檔案仍會受網路品質、瀏覽器效能與儲存空間影響。建議分批傳送、先壓縮整理，並在傳送前確認檔名清楚。若工作流程非常依賴批次處理，可評估是否改用官方桌面版本。

這種情況應優先處理帳號安全，而不是繼續使用電腦端。請盡快在其他裝置登入並移除不明連結裝置，必要時依官方流程處理帳號復原。電腦端是否仍可運作，取決於目前工作階段狀態。平時建議開啟螢幕鎖定與雙重驗證，降低裝置遺失帶來的風險。